コンビニ店長の残酷すぎる実態!本部との「奴隷契約」で金を搾り取られ借金まみれ、脱退も不可

  • 2016/08/14 18:30
1 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 15:49:17.84 ID:CAP_USER
日本全国に5万店以上あり、もはや現代人にとって欠かせない存在のコンビニエンスストア。
日常品の買い物だけではなく、銀行ATMや公共料金の支払い、各種チケットの発券など、買い物以外のサービスで利用する機会も多いだろう。

しかし、利用者にとって便利な半面、その裏で悲惨な境遇に置かれているのがコンビニ店長(オーナー)だ。
自宅の食卓に消費期限切れの廃棄弁当が並ぶのは日常茶飯事。キャンペーン商品でノルマをクリアできなければ自腹購入するはめになり、一方的に本部の言い分をのまされる不公平契約、常態化する長時間労働、さらに常軌を逸した“モンスター客”への対応など、その過酷さは想像以上だという。

そうしたコンビニ経営の実態を余すところなく記して話題を呼んでいるのが、『コンビニ店長の残酷日記』(小学館)である。

●全売上を本部に送金、廃棄弁当も全額負担

著者の三宮貞雄氏は、「一国一城の主」への憧れから、6年前の春に40代半ばにして脱サラ。某コンビニチェーンのオーナー募集の説明会に参加し、出店を決意した。
しかし、事前に説明がなく、後から押しつけられた「加盟店に不利な条件」も多いという。
例えば、そのひとつが毎日、売り上げの全額を本部に送金するという「掟」だ。本書には、こんなくだりが出てくる。

「コンビニ本部は、売上を毎日送金させることで加盟店を資金不足にし、
『本部からの融資のおかげで仕入れができる』状態を人為的に作り出しているようにも見える」

「資金と会計、要は財務をほぼ全面的に本部に支配されて、加盟店オーナーは果たして経営者といえるのだろうか。
加盟金の出資者であり、店舗の運営者ではあったとしても、通常の意味での経営者とはかなり異なった姿が浮かぶ。
売上を毎日他社に送金しなければならない『独立経営者』は、コンビニ以外では聞いたことがない」

この話ひとつをとっても、コンビニ店長が一般的な小売業の経営者とはかけ離れていることがよくわかるだろう。
しかも、売り上げの全額送金は「加盟店に不利な条件」の“一部”でしかないという。三宮氏が語る。

「例えば、最初はタダで食べられてうれしいと思った廃棄弁当も、実は加盟店側の全額負担になることを後から知りました。

http://dailynewsonline.jp/article/1179611/
2016.08.14 06:01 ビジネスジャーナル

3 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 15:50:18.93 ID:CAP_USER
特に驚いたのは『コンビニ会計』という日本独自の特殊な会計方式で、見かけ上の粗利をふくらませて本部の取り分が増えるカラクリを知った時は、愕然としました。
また、『ドミナント方式(高密度多店舗出店)』といって、近所に同じチェーンの競合店を出すことを規制するルールがないことなども、すべて開業後に知ったことです」(三宮氏)

●いきなり350万円の理不尽な借金を背負う

さらに、「オープンアカウント」あるいは「本部勘定」と呼ばれる、一方的かつおかしな会計システムも存在する。

例えば、経営を始める際、コンビニ店長は資本金150万円に加え、本部から500万円分の在庫を仕入れたとする。
通常の独立した商店なら、ここで発生する差額の350万円は掛取引によって仕入れた商品の未払い金、つまり「買掛金」となるはずだが、コンビニ業界では違うのだ。
本部側は、なぜかこの350万円を「本部から加盟店への与信」、つまり融資とし、本部に金を借りたわけでもないのに、加盟店は金利まで取られるというのである。

そこにあるのは「本部が絶対」「加盟店は服従しろ」という奴隷のような構造だ。また、コンビニ店長は本部に対して訴訟を起こすこともできない。

「加盟店側が本部を訴えた例はかなりあるのですが、ほとんどのケースで加盟店が負けていると聞きます。
本部は巨大企業なので、やり手の弁護士をそろえるなど費用面で太刀打ちできない。
また、裁判所にも巨大企業に対する遠慮があるのかもしれません。
それ以上に、コンビニの会計の仕組みは複雑極まりないため、部外者である裁判所にもよくわからない面もあると思います」(同)

しかも、メディアにとって大手コンビニチェーンは莫大な広告宣伝費を投入してくれる大スポンサーの上、新聞や週刊誌はコンビニに販売網を握られている。
そのため、大手コンビニのスキャンダルは、マスコミで一切報じられることがなくタブー化しているのが現実だ。

●電気や水を盗用、レジで暴言を吐く客も

こうした不公平な契約関係に加え、もうひとつコンビニ店長を困らせているのが、迷惑行為を働くモンスター客の存在である。

4 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 15:51:21.44 ID:CAP_USER
実際、三宮氏は「外のネオン看板や水洗トイレの電源を抜いてスマートフォンを充電する」
「外の水道に自分のホースをつないでマイカーを洗車する」「トイレで髪染めする」といった迷惑行為に遭遇しているという。
もはや「お客様」というレベルではないが、「こうしたケースは、氷山の一角にすぎません」と三宮氏は語る。

「最初は驚きましたし、憤懣やるかたない気持ちになりましたが、もう半ば慣れっこになってしまいました。
どうやら、お客様にとってコンビニは『自宅の延長』のような場所らしく、『素の自分』が出やすいようです。

トイレを借りる際に店員に声をかけないのが当たり前だったり、殺伐とした世相を反映してかイライラしたりしているお客様も増えています。
お昼どきなどに少しレジが混むと舌打ちしたり、小銭を探してオロオロしているお年寄りのお客様に聞こえよがしに暴言を吐いたり……。
店員に対しても、命令口調というか、ぞんざいな態度をとる方が増えたような気がします」(同)

本部に有利で奴隷のようなフランチャイズ契約に加え、店舗に集まってくるのも、迷惑行為を働いたり日々のイライラをぶつけたりしてくるモンスター客。
コンビニ店長が自殺するケースが続出しているともいわれるが、あながちデマとは思えないほどのブラックぶりである。

そこで、三宮氏は、今後コンビニ経営を始める人に向けて、このようにアドバイスする。

「まず、本部の説明だけで即断せず、自分で情報を集めてよく考えることですね。
それと、契約期間中に加盟店が自己都合で脱退することはできないので、開業資金とは別に、ある程度の貯金がないと厳しいでしょう。
私の店も妻との二人三脚ですが、いろいろな面で家族の協力が必須なので、よく話し合ったほうがいいと思います。『コンビニ経営が理由で離婚した』という話も聞きます。

とはいえ、コンビニは近所になければ生活に困る、いわば社会インフラのひとつです。
この仕事には『社会に貢献できている』という実感もあります。
コンビニ業界のおかしな状況が、少しでも改善されるといいのですが……」(同)

47 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 16:06:51.80 ID:yDbmdug3
>>4
を見るとおれは文句も言わず定期的に弁当を買ういい客なんだなあと思う

5 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 15:51:47.89 ID:15v96Qiq
嫌なら辞めればいいじゃん

206 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 17:01:59.30 ID:xBqzSr1G
>>5
違約金が払えないからやめられない

13 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 15:55:31.89 ID:MiZR3CFS
20年前からよくきく話だよなあ
雨後のたけのこのごとく出店されてるから改善されてるかとおもったら
いーっしょ

191 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 16:56:32.25 ID:4HmIgMea
>>13
最初の犠牲者はしょうがないとしても、後から始めた人たちは、なんでろくに下調べもせずに始めるんだろうね

15 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 15:55:39.99 ID:w4qeqHhM
店の看板も、商品も、接客マニュアルも自分で考えたものなんかない
本部からのおかげなのにわかってない

16 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 15:55:42.46 ID:N24j64Wq
オーナーとオーナーに雇われた店長はきちんと整理して書かないとな
一般にコンビニ業界ではオーナーのことを店長とは言わない

23 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 15:57:08.88 ID:ktL/cNId
>>16
どこでも言わないよw

25 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 15:57:38.43 ID:+tkDobre
本当に儲かる商売なら自社でやってる
他人に出店させるという事はそういう事だ

44 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 16:05:39.73 ID:htdPSEgn
客から言わせてもらえば、近所のコンビニは便利なんだから
本部は加盟店をもっと大事にしてあげなさい!

57 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 16:11:39.51 ID:KI1wElOl
>6年前の春に40代半ばにして脱サラ
>廃棄弁当も、実は加盟店側の全額負担になることを後から知りました
アホなのか世間知らずなのか甘ったれなのか。

66 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 16:14:59.81 ID:uSL5Qjan
弁当やが雑貨売ればいいだろ

67 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 16:15:09.83 ID:3pDc9SB6
コンビニ営業に手を出すほうがバカ
とみんなは言うけど口八丁手八丁あの手この手で上手く勧誘して
人の弱味に漬け込むコンビニ本社側が悪質なんだよ

83 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 16:19:22.50 ID:STls+pXA
こういった24時間働いて休みもない犠牲の元で、年収300万以上福利厚生もあり有給や盆休みもある本部の社員がいるんだな

84 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 16:19:24.42 ID:pYF01PNn
はるか昔から言われてる事じゃん
さすがに少しネットで調べればわかる事なのに被害者面されてもな
やるのがアホとしか言えないし全く同情できない

146 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 16:40:48.38 ID:Sby68sRS
昭和もこの手の話は合ったろうけどなあ
街の商店もコンビニとか大手の資本体の独占に近くなってるし、今後もその方向で行くんだろう
おもちゃ屋とか駄菓子屋とか町の子供が金使う店とか本当に無くなったよね

155 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 16:43:36.15 ID:diPDW3Gp
ビジネスジャーナルか週刊金曜日だろうと思ったがやはりw

172 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 16:49:49.16 ID:KI1wElOl
近所の酒屋はコンビニになって、そういう契約なんだろうが親の葬式でも店開けてたもんなぁ。
あの商売はダメだと思ったよ。

174 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 16:50:48.34 ID:crai4PnF
「テレビであれだけCM流してるんだから悪い会社じゃない」
「そんな酷い事が真実ならとっくにテレビでやってる」

昭和の老害だけかと思ったら20代30代の連中でも真顔でこんな事言うからな

まあネットde真実が広まってチャレンジャーや人身御供が居なくなるのも社会的損失だろうから難しいところ

193 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 16:57:18.47 ID:1pSQzNHS
セーブオンイレブンいい気分

208 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 17:02:19.50 ID:yFQgr/Xj
立ち読みとトイレのためだけに必要だけど多すぎるのは言えるね

209 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 17:03:14.44 ID:7MxnBkID
よっぼど安直な脳みそしてないとコンビニ店長なんてやらないよね。
自前で店構えても3倍は儲かる。仕事量は3分の1。トイレなんか絶対かさないし。
客が宅配便なんかもってきたらコンビ二行けよで済ます。

235 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 17:13:29.49 ID:IULck90K
フランチャイズは性格には一国一城の主じゃないなぁ
箸の上げ下ろしまで管理されてて独立じゃないよ

238 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 17:14:39.34 ID:4/ut7X4R
Cタイプだと日販60万でも最終利益50万くらいしかないからな夫婦二人で働いてこれだぜ ここからオープンアカウントや棚卸しのロスとか持ってかれるからな もうボロボロだよ

267 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 17:28:17.34 ID:0X2zVoqk
>>238
でもな、40歳以上で転職となったらそれでもまだマシな方なんだわ
警備員やタクシー運転手よりはマシ

240 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 17:16:01.11 ID:u6hoq345
嫌なら止めればいいだけ
強制的に出店させられた訳でもないのに文句言うなボケ

247 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 17:19:19.30 ID:FEFsk1h/
会社の奴隷が嫌で脱サラしてさらなる奴隷に転落するバカw

256 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 17:22:55.48 ID:FTng4eVk
2店舗のオーナーやってるひといるよ

259 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 17:25:30.72 ID:gDiWxfQ/
教材・内職詐欺とマルチ商法くっ付けた店舗型詐欺

意味わからんが要はマルチだな

268 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 17:28:55.51 ID:pNcPFy8U
さりとて個人商店なんかよりコンビニの方が人気あるしな

274 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 17:30:27.41 ID:1MapvC8j
「騙される方が一方的に悪い」ってのが昔からこの板の多数意見だけど
どの国の価値観なんだろうなあ

282 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 17:33:15.89 ID:3sH099By
本部が儲け過ぎなんだよ
大した働きもせんで奴らは週休2日とかふざけんな
こっちは2周間以上休んでねーんだぞ

298 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 17:37:48.11 ID:GsHR5462
うちのオーナー全然店に来ないよ
来ても2時間ぐらいで帰るし
全部バイトに任せっきり

333 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 17:47:03.22 ID:yo7rxR42
>>298
>うちのオーナー全然店に来ないよ
>来ても2時間ぐらいで帰るし

バイトくんの給料払うために、別のところでバイトしてるのかもw

375 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 18:00:11.99 ID:GsHR5462
>>333
いやそれはない日販70~80でそこそこいいし
奥さんが人件費浮かせる為にパートで入ってるけど可哀想

336 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 17:47:30.84 ID:LwAVBCmg
>>298
そういうオーナーになりたいけど、研修は行きたくないな。

308 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 17:39:47.91 ID:GD/r8qjb
店長、オープン当初は元気なんだけど、だんだん生気がなくなっていく…

311 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 17:41:21.68 ID:b8rXDRCQ
>>308
バイト少なくしようとして深夜入るからな

319 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 17:43:48.76 ID:+bh1GBtl
>>311
利益を出そうと思ったら一番手っ取り早くできるのは自分が深夜に数多く入る事、だからなぁ
そんな生活してたらそりゃ生気なんかどんどんなくなるわなw

309 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 17:39:53.63 ID:jgJThx9X
コンビニにいりびたるやつは底辺のなかでも最下層だしな

327 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 17:46:09.39 ID:HwUuQR1Q
土地や貸し店舗持ってるんだったら、場所を貸すだけが正解かな

340 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 17:49:11.77 ID:+bh1GBtl
てか脱サラ自体はわかるけどそれでよくコンビニやろうとするよな
ちょっと考えたって自分で決められる事なんて皆無に等しくて
24時間365日永遠に店開け続けなきゃならないって無間地獄にしか思えんが

381 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 18:01:44.21 ID:zyc0mW9i
>>340
俺はもう20年近く前だが、サークルKで一年間バイトしてた。
家族総動員で夜中のシフト回して、廃棄弁当持帰りで食べるから22のオーナーの娘まで太り出して、一家四人全員ピザだった。
あれ見て絶対にコンビニだけはやらないと決めたな。

341 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 17:49:33.23 ID:HyBqcGkT
労働者と雇用主も対等な関係でないからこそ労働法がある
オーナーとコンビニも何かしら不平等な関係を調整する法律が必要

345 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 17:50:54.61 ID:+U3QBFsR
粗利を膨らますといったらその通りだけど、粗利が大きいのは商売上大切。
フランチャイズの怖いとこは違法でもないし、それなりに理屈も通る話ということだ。

まあ、マルチ商法とかわらんけど

355 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 17:53:42.46 ID:Nd7OIjfQ
おにぎり100円セール何回すんねんっ

361 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 17:56:23.12 ID:HwxWzF3f
多くの関連企業を抱える巨大企業

「ウチが傾いたら経済が云々・・・・」
「それは困りますね^^」

ということで殺人すらも揉み消されている日本の闇の一つ

362 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 17:57:07.20 ID:GbSyg345
この話は飽きた。が 後世に伝えないといけない。フランチャイズはコンビニじゃ無くてもほてんど詐欺。

377 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 18:00:50.06 ID:+1WEMp3+
>>362
不労所得みたいなもんだしな。
誰かが働きもせずに利益を吸い上げれば、その分労働してる人間には還元されないわな。

366 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 17:58:42.90 ID:3KUBKbs4
ドミナントの集中方式で勝ち組オーナーってものがいなくなるからな
コンビニ本部だけ儲かるシステム
セブンイレブンの経常利益見てみろよ

394 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 18:05:22.80 ID:cgM7EhYK
意図的に売上爆下げに持っていけば向こうから合意解約持ちかけてくるよ
俺はそうしてやめた

395 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 18:05:26.10 ID:4O7+yD6L
コンビニで買い物するの止めるわ

430 :名無しさん@12周年 : 2016/08/14(日) 18:23:21.62 ID:7MxnBkID
DQN客相手のブラックだから、バイトもいつかないんだろw
接客なのにマイナスオーラだしまくりのバカか、中国人だらけになる。
そんなコンビニばっかなんだから儲かるはずないよ。

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