人件費上昇にもがくコンビニ、「無休」の成長モデルに壁

  • 2017/04/25 19:17
1 :名無しさん@12周年 : 2017/04/25(火) 15:55:35.23 ID:CAP_USER
http://jp.mobile.reuters.com/article/idJPKBN17Q2C4

[東京 25日 ロイター] - 「24時間・365日、いつでも・どこでも」という独特のビジネスモデルで成長してきた日本のコンビニエンスストア業界が曲がり角を迎えている。アルバイトを中心とした安価な労働力に依存してきたが、人手不足の影響を大きく受けているためだ。

客数が減少する中で続く出店増でシェアの奪い合いに拍車がかかるなか、「終日営業、年中無休」の看板を維持するための施策も利益を圧迫し始めている。

<利益を圧迫する負担軽減策>

「ここ1年、人手不足感が強まってきた。ずっと続くと思う」。大手コンビニチェーン、ローソン(2651.T)の加盟店オーナーは状況の厳しさにため息をつく。

業界関係者によると、コンビニは1店当たり平均20人程度のアルバイト・パートを必要とする。1万9423店舗(3月末)を展開する業界最大手のセブン―イレブン・ジャパンでは、約39万人が勤務しているという。

こうしたアルバイトの活用はコンビニの機動的な運営や店舗展開の「武器」となってきた。しかし、足元で人手不足感が強まる中、時給アップなど人材確保のコスト増につながり、各店舗の収益を圧迫しかねない状況だ。

打開策として、セブンは今年9月から加盟店が本部に支払うチャージ率を1%引き下げることを決定、加盟店の負担を軽減する策を打つ。

セブン&アイ・ホールディングス (3382.T)の井阪隆一社長は「急激に人件費上がってきている」と足元の状況に危機感を示し、チャージ率1%引き下げによって「既存店のオーナーの経営意欲の増進、新規オーナーの獲得に向けてひとつのきっかけにしたい」と期待を示す。

9月から実施するチャージ率の1%引き下げは、今期80億円、年間では160億円の営業減益要因となる。セブン―イレブン・ジャパンの18年2月期営業利益予想は前年比0.2%増益予想で、前期の3.6%増から増益幅は大きく縮小する。セブンはチャージ率引き下げのほか、加盟店の負担を軽減や売上増のため、店舗レイアウトの変更や食洗機の導入などを含め1800億円(前期比43%増)の大型投資を実施する。

加盟店支援のための投資を増やすのは、セブンイレブンだけではない。ローソンは、タブレットや自動釣銭機の導入、次世代システムなど、競争力強化に向けた投資を先行させるため、18年2月期の営業利益は7.1%減と15期ぶりの減益を余儀なくされる。

竹増貞信社長は「単年度で増益を目指すよりは、ローソンとしてどういう姿を目指すか、どういうことをするか、是々非々で向き合う。やるべき投資をしっかりやって、結果を出していく」と覚悟を示す。

みずほ証券シニアアナリストの高橋俊雄氏は、加盟店支援に加え、惣菜や弁当の工場での人手不足から商品の見直しも必要となっていると指摘、「こうした変更にも一時的な経費が発生することから、国内コンビニ事業は、業績面での踊り場を迎える可能性が高い」と予想する。

<24時間の看板は安易に降ろせず>

人手不足を背景に、ファミリーレストランなどは営業時間の短縮を打ち出しているほか、百貨店では定休日を復活する動きが出ているが、コンビニ業界で事情が異なる。

あるコンビニチェーンのオーナーは「小売業はどこも人手不足だと思うが、コンビニの場合は、フランチャイズ契約であり、人手不足の負荷がオーナーに直接かかってくる。少ない人員で何とかしのぐ状況。命も脅かされる労働環境になっている」と話す。

コンビニ業界に詳しいプリモリサーチジャパンの鈴木孝之代表は「立地によっては、24時間営業を止めても良い店舗はある。合理性を失ったサービスの維持は難しくなった。24時間営業の見直しは始まって当然」とみる。

ただ、「24時間・年中無休」の看板を降ろすことは簡単ではない。ユニー・ファミリーマートホールディングス (8028.T)の高柳浩二社長も「社会インフラになっている部分があり、果たさなければならない使命がある。24時間営業を何とか維持できないか考える方が筋だと思っている」と否定的な立場だ。交差点に立って見渡せば、複数のコンビニが目に入る。自社のみが24時間営業を止めれば他チェーンに顧客を奪われる、という理由も見え隠れする。
(リンク先に続きあり)

(清水律子 取材協力:サム・ナッセイ)

2017年 4月 25日 7:12 AM JST

2 :名無しさん@12周年 : 2017/04/25(火) 15:56:02.20 ID:Az6LYUOs
内需を崩壊させた安倍のせい

4 :名無しさん@12周年 : 2017/04/25(火) 15:56:58.57 ID:o6okAW80
>>1
いいから夜は休め

9 :名無しさん@12周年 : 2017/04/25(火) 15:58:28.57 ID:O5uBW58K
コンビニの高級品なんて買う金がありませんよ

33 :名無しさん@12周年 : 2017/04/25(火) 16:08:22.70 ID:OVHVm1Yg
適正時給1500円

38 :名無しさん@12周年 : 2017/04/25(火) 16:09:37.39 ID:PZhbDKZh
いい時代になったな

53 :名無しさん@12周年 : 2017/04/25(火) 16:15:24.02 ID:PZhbDKZh
若いもんは世間知らずゆえに自分を安売りしすぎだ

63 :名無しさん@12周年 : 2017/04/25(火) 16:18:49.75 ID:rLE+6VuU
会社の近くのコンビニは9時くらいには閉まる
24時間じゃないとこなんて、いまもあるでしょ

64 :名無しさん@12周年 : 2017/04/25(火) 16:19:46.71 ID:NUEd6Ek8
深夜営業を止めれば解決

99 :名無しさん@12周年 : 2017/04/25(火) 16:35:05.89 ID:HK/rjhVm
以前は、スーパーなどのバイト店員募集は
やらせやさくらみたいなものだと言われてた時代もあったのにね。
流行ってるように見せかけるのと、それから普段から補助員的に名簿確保したいとかね。

100 :名無しさん@12周年 : 2017/04/25(火) 16:35:45.70 ID:5tbjLD0q
24時間営業やめたらユンボでATM荒らされるんだろうなあ

101 :名無しさん@12周年 : 2017/04/25(火) 16:36:30.64 ID:/mtcoQdy
ロイヤリティを減らせば良いのに。
今は奴隷契約だからな。

106 :名無しさん@12周年 : 2017/04/25(火) 16:37:44.35 ID:un+w64Of
24時間営業止められない、って牛丼屋の値下げ競争止められないのと同じか。

122 :名無しさん@12周年 : 2017/04/25(火) 16:45:12.74 ID:7DnvIAhH
どちらかというと昔の酒やタバコ、理容店のように300メートルだったかな、以内に同じ店
出せないみたいな当たり前ルールの適用のが先だな
コンビニ出店はなぜか無視だからな

コンビニを固めて出した方が利益が上がるという謎理論で出店させてるからなw
仮に売上60万の店があってその近くにコンビニもう一店出せば売上40万ずつになりますよ~理論w

126 :名無しさん@12周年 : 2017/04/25(火) 16:46:36.25 ID:Iv4+fxoz
コンビニ店員も
昔はピチピチ女子高生が多かったんだけど
今じゃどこもジジイかBBAだもんな
行く気しない

135 :名無しさん@12周年 : 2017/04/25(火) 16:50:59.78 ID:cjXG/Mcj
都合のワルいことは何時までもグローバル化しない企業は
人手不足で自滅淘汰されるのは正常なこと。
人手不足なのは待遇を大幅にかいぜんすれば求人応募が殺到するんだけど、デフレでボロ儲けした過去の成功体験を何時までも夢見てるんだろ、同情の余地無し。

138 :名無しさん@12周年 : 2017/04/25(火) 16:52:01.18 ID:qmoqCggi
ぶっちゃけ24時間あいてなくていいよもう、23時くらいに閉めればいい
朝は6時くらいで

148 :名無しさん@12周年 : 2017/04/25(火) 16:54:08.12 ID:qTdjgzOP
いっそ水曜日辺り定休日にしてしまえばどうだ?w

168 :名無しさん@12周年 : 2017/04/25(火) 17:05:28.87 ID:Ea2ZxRuo
深夜営業止めたらATMの維持ができない。

171 :名無しさん@12周年 : 2017/04/25(火) 17:05:54.20 ID:EQr5Nz1p
昔のコンビニは楽の仕事の代表格だったのに

183 :名無しさん@12周年 : 2017/04/25(火) 17:13:39.54 ID:d3IL5zgJ
コンビニ多すぎだろ
店員全員外国人とか規制しろよ
なに言ってるか分からな奴が沢山いる

外国人を低賃金で雇って何が成長だよ、笑わせるな

188 :名無しさん@12周年 : 2017/04/25(火) 17:16:34.62 ID:
>>183
レジが外人だと客が諦めるのか直接のクレームが無くなって助かる
本部にまでクレーム入れる奴はどっちにしろクレーム入れるだろうから店の店員が直接被害は受けないから便利

185 :名無しさん@12周年 : 2017/04/25(火) 17:15:25.60 ID:lBZ525RG
時給1500円以下の低賃金労働者の諸君、みんな一斉に仕事を止めよう。

186 :名無しさん@12周年 : 2017/04/25(火) 17:16:00.94 ID:EcCifDWm
夜中に納品やらメンテやってるんだから24hは必要だろう
それに中途半端に店閉めると余計にコスパ下がる

187 :名無しさん@12周年 : 2017/04/25(火) 17:16:18.39 ID:WFzmDYaw
各市に1つくらい24時間営業にしてあとは6-12にする(店が延長を希望する場合はこの限りに非ず)
無人レジを導入する
これでバイト不足でもなんとか回る

189 :名無しさん@12周年 : 2017/04/25(火) 17:17:05.53 ID:L2/rPpve
6時12時じゃ昼飯の弁当買えないじゃん

217 :名無しさん@12周年 : 2017/04/25(火) 17:48:54.48 ID:WFzmDYaw
>>189
どんな変則勤務だよw

192 :名無しさん@12周年 : 2017/04/25(火) 17:18:38.80 ID:oTjr0HKT
都心だと午前勤務時給1200円とか出てきてっからなぁ
若いの減ってるからしょうがないね

193 :名無しさん@12周年 : 2017/04/25(火) 17:18:46.10 ID:B0iQCxlc
インフラとか以外深夜の商売はやめようぜ

197 :名無しさん@12周年 : 2017/04/25(火) 17:21:40.26 ID:te3jFCxW
コンビニも住み分けすればいいのに
昼間やる店と夜やる店で

216 :名無しさん@12周年 : 2017/04/25(火) 17:48:32.18 ID:mXruv+NP
コンビニ大杉なんだよ

223 :名無しさん@12周年 : 2017/04/25(火) 18:07:12.29 ID:5tbjLD0q
コンビニは防犯なんてお構いなしに入り口付近のガラス横にATMがお決まり。
あんなので夜間閉めれるわけないよ

227 :名無しさん@12周年 : 2017/04/25(火) 18:17:53.56 ID:4+3JUVlr
コンビニ5年ぐらい行ってないわ
ドンキや西友ならおにぎり68円だからな

233 :名無しさん@12周年 : 2017/04/25(火) 18:28:03.72 ID:79iCBZcQ
インフラにただ乗りして成長したモデルなんだからいずれは廃れるんだよ。

234 :名無しさん@12周年 : 2017/04/25(火) 18:29:14.77 ID:Ro5wQlDA
供給過多。
求めてもいないのに

236 :名無しさん@12周年 : 2017/04/25(火) 18:31:30.79 ID:HWjJDWPV
>>234
ほんとこれ
ひどいときだと毎週新店、新店
古い店舗の置き換えもあるんだろうが
物流のキャパは変わらないからいつか破綻する

245 :名無しさん@12周年 : 2017/04/25(火) 19:00:48.66 ID:XQavRgAH
そもそも今でも給料は先進国の水準でみてあり得ないほど低い
働かないごみが本社とかに多すぎだし
まず海外では懲罰賠償請求されてもおかしくない非人道的なフランチャイズ契約をやってるコとが問題

250 :名無しさん@12周年 : 2017/04/25(火) 19:03:01.08 ID:BT/sNPoM
田舎のコンビニとか9時には閉まってるけどw

254 :名無しさん@12周年 : 2017/04/25(火) 19:05:34.38 ID:T8TG5W48
>>250
小笠原村のコンビニは12時に閉店する。

で、船が出航した翌日が定休日。

253 :名無しさん@12周年 : 2017/04/25(火) 19:05:14.68 ID:Q3LerjpX
こんな酷いシステムでやる余裕ある奴が羨ましい

258 :名無しさん@12周年 : 2017/04/25(火) 19:06:47.01 ID:c2eS5k8T
大変そうやな
でも宅配便の受け取りは頼むで

Pagination

Comment

Post Your Comment

コメント:登録フォーム
公開設定

Utility

検索フォーム

QRコード

QR