日本の全社員の7割 「やる気」なし…やる気のある社員はたったの6%(米ギャラップ社の世論調査)

  • 2017/06/08 17:18
1 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 15:32:45.14 ID:CAP_USER
世界中で世論調査を展開している米ギャラップ社は、数年おきに各国で社員の「やる気」を調査して発表している。
「State of The Global Workplace(世界の職場環境の状況)」という、そのレポートが最後に発表されたのは、2013年のことだった。

17年に入り数年ぶりに調査が行われ、先ごろ来日した同社のジム・クリフトン会長兼CEO(最高経営責任者)が、そのさわりを披露した。
同氏によると、日本の企業戦士の「やる気」はすごく低調だ、ということである。

「日本は『熱意あふれる社員』の割合が6%しかないことがわかった。
米国の32%と比べて大幅に低く、調査した139カ国中132位と最下位クラスだった」(5月26日付日本経済新聞より)
さらに、「企業内に諸問題を生む『周囲に不満をまき散らしている無気力な社員』の割合は24%、『(単純に)やる気のない社員』は70%に達した」(同)と、ネガティブ社員の割合の多さも指摘している。

●「良い子、普通の子、悪い子」

17年版の正式レポートはまだ発表されていないのだが、同調査は繰り返し行われているので、前回となった13年版から調査手法や分類の定義を知ることができる。
ギャラップ社は世論調査の分野では世界屈指の会社だ。

「世界の職場環境の状況2013」によれば、調査可能な個人サンプルは190カ国地域で2500万人に上るとしている。
同調査では毎回140カ国・地域で社員の意識調査を実施しているが、その結果として社員をその「やる気(原語ではEngagement)」度合いにより3種類に分類している。

(1)仕事へのやる気が高い会社員 (Engaged)
やる気にあふれ、会社への貢献度も高い。ビジネスの革新を後押しし、ビジネスをより発展させる。

(2)仕事へのやる気が低い会社員 (Not Engaged)
ただ仕事をやらされている。誰でもできる仕事をただ日々こなす。決して仕事に情熱やエネルギーをそそがない。

(3)そもそも仕事に意欲のない会社員(Actively Disengaged)
無意識に不幸を招いている。やる気に満ちた同僚が得た成果でさえも無駄にすることがある。

3つのなかで(2)は「単にやる気がない」だが、(3)は「単にやる気がないだけでなく、積極的に(1)のやる気ある同僚の足を引っ張る」とされ、組織的には厄介なグループということだ。

●やる気のない社員大国、それが日本だ

来日したクリフトン氏が開示した17年調査結果の一部は、実は13年のそれと大差ない、というか同様な結果を示している。
17年で「(1)6%、(2)70%、(3)24%」という日本社員の調査分布は、13年では「(1)7%、(2)69%、(3)24%」だった。

それにしても、日本の社員の「やる気」は同調査による国際比較で目を覆いたくなるものだ。
13年調査から抜粋しても、(1)「やる気のある社員」の割合は世界平均で13%だったのに、日本はその半分以下だった。
ちなみに米国のそれは30%で世界3位だったが、1位はパナマ(37%)、2位はコスタリカ(33%)だった。…

南米の国が前向きかつ幸福に仕事に取り組んでいる傾向は、お国柄として理解できる。
また、アメリカ人がいかにも自己肯定的に自らへの評価が高いのもわかるような気がする。

しかし、クリフトン氏は前出日経新聞記事で、アメリカでも「やる気」改善が起こってきたのは15年ほど前だったといい、「やる気係数」は必ずしも固定的でないという見解を述べている。
さらに前世紀では日本の「やる気係数」も高かっただろうという見方も示している。

http://www.excite.co.jp/News/column_g/20170608/Bizjournal_mixi201706_post-9931.html
http://www.excite.co.jp/News/column_g/20170608/Bizjournal_mixi201706_post-9931.html?_p=2
http://www.excite.co.jp/News/column_g/20170608/Bizjournal_mixi201706_post-9931.html?_p=3
http://www.excite.co.jp/News/column_g/20170608/Bizjournal_mixi201706_post-9931.html?_p=4
http://www.excite.co.jp/News/column_g/20170608/Bizjournal_mixi201706_post-9931.html?_p=5
http://www.excite.co.jp/News/column_g/20170608/Bizjournal_mixi201706_post-9931.html?_p=6

※続きます

2 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 15:33:30.65 ID:CAP_USER
※続きです

「それ以上に(筆者注:日本で)問題なのは『不満をまき散らしている無気力な社員』の割合が24%と高いこと。
彼らは社員として価値が低いだけでなく周りに悪影響を及ぼす。
事故や製品の欠陥、顧客の喪失など会社にとって何か問題が起きる場合、多くはそういう人が関与している」(同)

実は「やる気」の割合が際立って低いのは日本だけでなく、韓国(11%)、台湾(9%)、中国(6%)と東アジア諸国に共通の傾向だ。
中国は13年調査では世界最下位だった。

しかし、これらの順位は参加国の経済規模と比し、違和感がある。低すぎはしないか、ということだ。
「労働生産性」の順位からみると、152カ国中日本は32位、韓国は36位、中国(香港を含まず)は83位だった。

ちなみに米国は9位、香港は12位である(「労働生産性の国際比較(14年)、日本生産性本部。
よって、儒教的な価値観による自虐的、卑下的な文化傾向が影響しているのかもしれない。

●やる気のある社員集団が企業にもたらすもの

ギャラップは3つのカテゴリーに分けた社員たちが、会社に対する貢献で差を生んでいる、ともしている。
経営の常識からすれば当然の結論である。
同社は、次の9つの項目に対し、「仕事にやる気がある会社員」「仕事への意欲が低い会社員」で、何が違うのかを調査した。

・顧客評価(customer ratings)
・利益性(profitability)
・生産性(productivity)
・離職率(turnover)
・安全に関する事故(safety incidents)
・減損(盗品)(shrinkage<theft>)
・欠勤(absenteeism)
・医療安全に関する事故(patient safety incidents)
・製品・サービスの質(quality)

そして、調査で得られた「やる気度係数」によって、上位4分の1(やる気の高い会社員)と下位4分の1(やる気の低い会社員)を比較した際の各9項目における差というものを報告している。
それによると、9項目で明らかに優劣の差がみられるとされた。
たとえばやる気の高い会社員は、やる気の低い会社員と比較したときに、顧客評価を約10%、利益性を22%、生産性を21%引き上げ、離職率、欠勤、安全に関する事故の減少、不良品といった項目に関しても大きく差が出たというのである。

ギャラップのこの論理によれば、企業業績を上昇させるひとつの目安としては、彼らの調査に現れる「やる気度」を上げればいい、ということにもなるだろう。
しかし、経営者としての私の経験からいうと、実は社員全体の「やる気度」を上げるのは建前としてはいいが、必ずしも「効率」の向上につながるとはいえない。
前出日経新聞記事では、3分類のうち「仕事意欲のない会社員」は「単にやる気がないだけでなく、積極的に(1)のやる気ある同僚の足を引っ張る」と解説された。
経営者としては、こんな社員たちを改心させ立ち直らせるのは「百年河清を俟つ」が如しのようなもので、できればお引き取り願いたいし、そうでなくてもそんなグループにかかわり合っていてはいけないというのが私の信条だった。

実践的な経営者やリーダーの心得としては、「通信簿で5の付く社員を探せ」というものだ。
正規分布で5点法の通信簿というと、全従業員のなかで「5」が付く社員の割合は7%となる。

ちょうどギャラップ調査で「やる気のある社員」の日本における割合に一致する。
組織の相対的な効率を上げるには、「やる気のある社員」を認知し、権限を委譲して早めに昇進させる、という方法に特化することなのだ。

●やる気度を高める5つの方法

ギャラップはもちろん「やる気度」を高める施策を提言もしている。
一応紹介しておくと、次の5点だそうだ。

1.「やる気」対策を会社の人事戦略に組み込む。
2.「やる気」を科学的に評価できる方法で測定する。
3.会社が現在どこにいて、将来どこに向かおうかということを理解する。
4.「やる気」をひとつの構成概念として見る。
5.「やる気」をほかの業務優先と整合させる。

ちなみに4.は説明文も読んだがわかりにくく、執筆者本人がよくわかっていないことを書き連ねた可能性もあるが、何を列挙しても「施策」らしくはなるのだろう。

※以上です

31 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 15:40:01.00 ID:lYxUactT
そもそも希望通りの職に就ける事が稀なんだし

33 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 15:40:14.44 ID:OF0zNeT4
やる気を出すと怒られますw

36 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 15:40:54.89 ID:VtsA+MSX
やる気がある社員は、人のやる気をそぐ能力が高いように思う

51 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 15:42:46.26 ID:i48ziFRR
>>36
ある意味、言えてる……

93 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 15:47:33.82 ID:Ej84VWWR
いい感じに調教されてるって感じ

99 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 15:48:41.13 ID:Bn4pWc7J
>>1
6%もいるのかよ
仕事中に2ちゃんやるぐらいしかやる気ないわ

102 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 15:48:58.44 ID:YMpTLSrz
上がこっちのモチベーションを何度も捻り潰してくれるからな

ほんとに仕事して欲しいのか、して欲しくないのか悩むレベル

仕事以外のよくわからない締め付けが仕事より多い

103 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 15:48:58.52 ID:/lptC3DK
コミュニケーション能力なんかで採用してるからな

本当の仕事はほんなのいらんわ

388 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 16:25:48.32 ID:uhaz/3Hc
>>103
仕事で技術力が高い奴は使い倒されて終わる
生き残り出世=高額所得になる奴は「会社のお気に入り」になる奴

106 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 15:49:10.93 ID:z3qPPMt5
昔はモーレツ社員とか24時間戦えますかなんていってたのにな
すっかりなまけものの国になっちまったな、嘆かわしい

434 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 16:30:57.19 ID:wnFYEOJ9
>>106
その時代は働けば働いた分だけ見返りあったからな
そして働くふりして金をかすめとってた輩も少なからずいた
そんな輩が上にのさばってるのが今の時代です

130 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 15:53:38.81 ID:kDM6SMRr
効率良くやるよりだらだらやって残業した方が評価も賃金も上
アホやろこの国w

144 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 15:56:28.77 ID:Sij4fZdP
たとえこういうデータが正しかったとしてもなあ
日本の経営者は「いかに休暇を与えず給料を増やさずやる気を出させるか」しか考えないしなあ
そらやる気も起きませんわ

158 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 15:57:52.91 ID:rhb8IbxO
おれも当然やる気なし
やる気出して責任感のある役職つけられたらたまんない

167 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 15:59:29.30 ID:rhb8IbxO
役職になったら残業代出ないだぜ
給料下がる
頑張ったら損
これが日本の企業

169 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 15:59:43.47 ID:TN8BrcuI
上司へのゴマすりが最も給与や役職に反映されるし、仕事なんぞ頑張る意味がない

172 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 16:00:35.23 ID:j1lzLKs6
そりゃ日本の給与体系みりゃ明らかだろ

179 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 16:01:25.59 ID:H9FfmG+N
知人の農家が法人化した際に従業員雇おうとしたら「当然今後の方針等を取り決める会議には参加させていただけるんですよね!?」
とか言い出す人が面接に来てドン引きしたって言ってた

186 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 16:02:16.13 ID:xKb28N+1
自営だけどやる気無い

201 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 16:03:29.61 ID:/9GVi3Rr
自分の無能を棚に上げてふてくされるのはいいけど同調を求めてくるから鬱陶しい

220 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 16:05:51.36 ID:HbVUOB65
衣食住満たされハングリー精神を失い先進国は途上国に抜かれる
これが歴史というものね

234 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 16:07:30.19 ID:BUYj90y3
>>220
アメリカの凄まじいチャレンジ精神は凄い

228 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 16:06:52.50 ID:n1OcK6/Y
やる気がなくてもお給金がもらえるサラリーマンはいいよな。
自営業はやる気がなかったら破滅しかないからよ。
いやぁうらやましいよサラリーマン。
君らは恵まれてる。

252 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 16:09:57.25 ID:PQIJHscO
>>228
そう思う

そもそもやる気も実力もあるなら自営するわ
それができないから企業にしがみつくのであって

246 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 16:09:13.56 ID:Nc5LTeGZ
もう仕事は終わって掃除も終わって何にもやることないのにまだ5分とか時間が余ってる
こういうとき言われる意味不明の定番の言葉
「やることを探しなさい」

277 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 16:12:09.08 ID:L3a9KqsT
>>246
それ、言外の意味で、「調整して、時間ピッタリに終わらせなさい」ってことだと思うよw

249 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 16:09:40.10 ID:Wgb+nPad
体感として理解できるw

やる気はあったんだよ
だけど職場の上の保身に満ちた言動と理不尽な待遇で
面従腹背で日々を過ごしている

291 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 16:14:05.59 ID:AcMA+rc/
携わってる業務内容によるだろうな

335 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 16:19:50.72 ID:CRKuhDZo
やる気ある社員は出世できずに左遷されるケースが多いからな
仕事は適当で上司に取り入るのがうまいのが出世する
それが日本社会ですよ

336 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 16:20:21.46 ID:YDbqgVLt
年功序列と終身雇用に守られてたらやる気が出るわけない

347 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 16:21:34.87 ID:eCCjc/Ri
やる気を表に出してるのって実力ない口だけの人が多い

367 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 16:23:09.24 ID:FsSFBem8
日本は実力とか頑張ったから報われる社会じゃないから当然の結果

399 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 16:26:53.81 ID:luOdlKDX
逆に6%もいることに驚き(´・ω・`)

421 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 16:29:07.06 ID:mjN+mLZQ
遠くない将来、若者の人口が多くハングリーな東南アジア諸国に抜かれるだろうな。

428 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 16:30:04.50 ID:bpSb/hKA
>>421
もう10年前に抜かれてるわ

422 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 16:29:17.71 ID:bpSb/hKA
もっとずっと低いだろ
日本ってどうやって国力落とすかよく研究せれて今の状態になってるから

440 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 16:31:38.60 ID:OiN9zTWk
2013年は民主党政権
2017年で調査したらアベノミクスのおかげでやる気満々になってるに違いない

448 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 16:32:24.01 ID:5hxwDp/+
頑張って効率上げれば上げるほど
老害がその分怠けるアリ社会。
頑張った奴が馬鹿を見るだけで、
総体の利益に何も変化なし。

452 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 16:32:30.84 ID:XJZalrnM
日本に限らず以前からこの割合は言われていた
そういう集団としても日本は全体レベルが高かったから経済大国になったんだよ

コンサルの危機煽り商売をそのまま受け売りするカスゴミウザいわ

487 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 16:37:09.75 ID:WWeIoPhJ
頑張った分だけ給与上がるとかそういうのないし
どうやってモチベ上げろというのか

542 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 16:42:55.74 ID:wJ6OyFIz
>>487
以前勤めてたところは仕事をすることに喜びを感じろと言われたよ
サービスやっても仕事は楽しいと思えらしい。

490 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 16:37:45.13 ID:TCJVCohS
その点スタバはすごいよ
ハリキリ社員が多い

508 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 16:39:08.14 ID:zZjcl5OM
>>490
スタバの店舗はほとんどパートかバイトだぞ。

512 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 16:39:42.90 ID:z70hPG+L
こんなんで日本の労働者は世界一って妄想してる奴が多いから笑える

549 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 16:43:22.30 ID:YUy/ZT9n
やる気ある社員って、セミナーで大声張り上げてる洗脳社員の事か?

554 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 16:43:57.62 ID:btjLOvh7
一番足を引っ張るのは管理職

565 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 16:44:18.34 ID:hw5eg9Zo
真面目はかっこ悪い・ダサイ・面白くないという風潮を
怠け者達が作ったからな。
近代になってDQNと言う言葉が出来てから、少し改善されてるとは思うけど。

583 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 16:45:41.72 ID:Umr4Ucjw
fjjdsjfdjj
栄養よりもコンピュータを優先

632 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 16:50:19.71 ID:1QrE/sYb
所詮雇われだからな

経営者とは意識が違うわ

654 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 16:52:09.17 ID:uUBjZ7xp
社員の士気を高めるのは経営幹部の仕事、これは経営幹部が無能だっていう調査結果。

658 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 16:52:25.88 ID:dzfI4CjQ
社会学の調査研究で日本人学生のアンケート取らせたら
「金の心配がなければ働こうとは思わない」の項目で
日本人学生がアジアで一番最多得票だったんだよね

日本民族伝統の勤勉で真面目ってのは自発的のものではなく
社会的圧力で真面目を演じさせられてたに過ぎないのが判明した瞬間

661 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 16:52:46.63 ID:/dS626ys
我ら40代やる気はあるけど体がついてこん

734 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 16:59:32.27 ID:1q4Aa2ef
言っとくけど全国のサラリーマンの9割9分9厘9毛が給料泥棒だからな
労働時間だの拘束時間だの全くの無意味なんだよ
なんせこいつら常時カネを産みだしてないからね
給料分、もしくはそれ以上のカネを拘束時間内に産みだしているサラリーマンが全国にどれだけいるかってことだよ

こんなゴミリーマン全員クビにしてしまえ、もうロボットが代わりをやってくれる

779 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 17:02:33.63 ID:CWScGaSK
>>734
給料と利益はなんの関連性もないよ。利益がでようとでまいと給料は契約通りださなあかんよ。給料泥棒なんてものは存在しない。
給料払いたくなければ委託制にするしかない。

740 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 16:59:47.27 ID:x2fNiq7t
やる気ねえやる気ねえと言って動かない人ばかりという前提でタスクを組む
そしたらあら不思議
今までより成果が上がる

なぜか分からなくても上がるんだよなあ・・・

807 :名無しさん@12周年 : 2017/06/08(木) 17:05:01.26 ID:upahmlJ3
搾取されるだけの人生

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